Método Santos Dental
En Clínica Santos Dental hemos creado una metodología propia de trabajo, basada en cuatro pilares fundamentales.
Calidad asistencial personalizada
La fase de Calidad Asistencial se centra en garantizar que cada paciente reciba un servicio excepcional y una experiencia positiva en cualquier contacto del paciente con la clínica dental. Aquí se enfatiza en la atención personalizada, el cuidado del paciente y la calidad en todos los aspectos del proceso de atención. Algunas características de esta fase podrían incluir:
- Cita sin demora.
- Recepción amigable: Un personal de recepción cálido y acogedor que brinda una atención amable y personalizada desde el primer contacto con el paciente
- Comunicación efectiva: Un enfoque claro y abierto en la comunicación con los pacientes, asegurándose de que comprendan completamente los procedimientos, tratamientos y precios del servicio.
- Tiempo de espera mínimo: Una gestión eficiente de las citas para minimizar el tiempo de espera de los pacientes y optimizar su tiempo.
- Ambiente confortable: Un entorno limpio, relajante y cómodo en la clínica dental que ayuda a reducir la ansiedad y el estrés asociados con los tratamientos dentales.
- Seguimiento post-tratamiento: Un seguimiento cercano con los pacientes después de los tratamientos para garantizar su satisfacción y abordar cualquier inquietud o necesidad adicional que puedan tener.
Calidad asistencial personalizada
La fase de Calidad Asistencial se centra en garantizar que cada paciente reciba un servicio excepcional y una experiencia positiva en cualquier contacto del paciente con la clínica dental. Aquí se enfatiza en la atención personalizada, el cuidado del paciente y la calidad en todos los aspectos del proceso de atención. Algunas características de esta fase podrían incluir:
Cita sin demora
Somos puntuales, intentamos que no pierdas el tiempo cuando vienes a tu cita.
Recepción amigable
Un personal de recepción cálido y acogedor que brinda una atención amable y personalizada desde el primer contacto con el paciente.
Comunicación efectiva
Tiempo de espera mínimo
Una gestión eficiente de las citas para minimizar el tiempo de espera de los pacientes y optimizar su tiempo.
Ambiente confortable
Un entorno limpio, relajante y cómodo en la clínica dental que ayuda a reducir la ansiedad y el estrés asociados con los tratamientos dentales.
Seguimiento post-tratamiento
Un seguimiento cercano con los pacientes después de los tratamientos para garantizar su satisfacción y abordar cualquier inquietud o necesidad adicional que puedan tener.
Modelo de atención exclusivo
El Modelo de Atención se refiere al enfoque único que la clínica dental adopta para tratar a los pacientes. Este enfoque se basa en técnicas innovadoras, tecnología avanzada o filosofías de tratamiento específicas. Algunas características de esta fase son:
- Medicina basada en evidencia: Un enfoque respaldado por la investigación científica y las mejores prácticas en odontología, asegurando que los tratamientos sean efectivos y seguros.
- Enfoque integral: Un modelo de atención que aborda no solo los problemas dentales actuales del paciente, sino también su bienestar general y su salud bucodental a largo plazo.
- Tecnología de vanguardia: El uso de tecnología dental de última generación para mejorar la precisión, el diagnóstico y la eficiencia en los tratamientos, como radiografías digitales, escáneres intraorales, etc.
- Tratamientos personalizados: La personalización de los tratamientos según las necesidades y preferencias individuales de cada paciente, brindando opciones y explicando los beneficios y riesgos asociados con cada una.
- Equipo especializado: Contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados y especializados en diversas áreas de la odontología, lo que garantiza una atención de calidad y experiencia en todos los tratamientos.
Modelo de atención exclusivo
El Modelo de Atención se refiere al enfoque único que la clínica dental adopta para tratar a los pacientes. Este enfoque se basa en técnicas innovadoras, tecnología avanzada o filosofías de tratamiento específicas. Algunas características de esta fase son:
Medicina basada en evidencia
Un enfoque respaldado por la investigación científica y las mejores prácticas en odontología, asegurando que los tratamientos sean efectivos y seguros.
Enfoque integral
Un personal de recepción cálido y acogedor que brinda una atención amable y personalizada desde el primer contacto con el paciente.
Tecnología de vanguardia
Equipo especializado
Contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados y especializados en diversas áreas de la odontología, lo que garantiza una atención de calidad y experiencia en todos los tratamientos.
Tratamientos preventivos-rehabilitadores
Esta fase se enfoca en restaurar y mejorar la salud bucodental de los pacientes a través de diversos procedimientos y terapias. Esta fase incluye lo siguiente:
- Diagnóstico exhaustivo: Se realiza una evaluación completa de la condición bucal de cada paciente, utilizando herramientas avanzadas como radiografías digitales, escáneres intraorales y análisis clínicos. Esto permite identificar de manera precisa los problemas dentales existentes y desarrollar un plan de tratamiento adecuado.
- Tratamiento Rehabilitador: La fase de Tratamiento Rehabilitador se centra en restaurar y mejorar la salud bucodental de los pacientes a través de una amplia gama de procedimientos y terapias. El objetivo principal es proporcionar soluciones efectivas y duraderas a los problemas dentales de los pacientes.
- Plan de tratamiento personalizado: Desarrollo de un plan de tratamiento adaptado a las necesidades específicas de cada paciente. Explicación completa del tratamiento. Precios cerrados sin letra pequeña.
Tratamientos preventivos-rehabilitadores
Esta fase se enfoca en restaurar y mejorar la salud bucodental de los pacientes a través de diversos procedimientos y terapias. Esta fase incluye lo siguiente:
Diagnóstico exhaustivo
Tratamiento Rehabilitador
Plan de tratamiento personalizado
Fidelización
La fase de Fidelización se centra en construir relaciones duraderas con los pacientes y garantizar nuestra lealtad a largo plazo. Características de esta fase:
- Programas de seguimiento: Implementar programas de seguimiento regulares para mantener el contacto con los pacientes, recordar sus citas futuras y brindarles información útil sobre cuidado bucodental.
- Atención personalizada continua: Continuar brindando una atención personalizada y adaptación a las necesidades cambiantes de los pacientes a lo largo del tiempo. Demostramos interés genuino en su bienestar y en mantener un ambiente cálido y acogedor.
- Incentivos y programas de lealtad: Establecemos programas de lealtad que recompensan a nuestros pacientes con descuentos en tratamientos, promociones especiales o beneficios exclusivos para miembros del Club MÉTODO SANTOS DENTAL (Ver condiciones especiales)
- Comunicación proactiva: Mantener una comunicación abierta y proactiva con los pacientes, recuerdos de citas, noticias sobre nuevos servicios o tratamientos, y responder rápidamente a sus consultas o inquietudes.
- Mejora continua: Buscamos constantemente formas de mejorar la calidad de los servicios y la experiencia del paciente, a través de encuestas de satisfacción, realimentación y actualizaciones en las técnicas y tecnologías utilizadas.
Fidelización
La fase de Fidelización se centra en construir relaciones duraderas con los pacientes y garantizar nuestra lealtad a largo plazo. Características de esta fase:
Programas de seguimiento
Implementar programas de seguimiento regulares para mantener el contacto con los pacientes, recordar sus citas futuras y brindarles información útil sobre cuidado bucodental.
Atención personalizada continua
Continuar brindando una atención personalizada y adaptación a las necesidades cambiantes de los pacientes a lo largo del tiempo. Demostramos interés genuino en su bienestar y en mantener un ambiente cálido y acogedor.
Incentivos y programas de lealtad
Establecemos programas de lealtad que recompensan a nuestros pacientes con descuentos en tratamientos, promociones especiales o beneficios exclusivos para miembros del Club MÉTODO SANTOS DENTAL (Ver condiciones especiales)
Comunicación proactiva
